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Política de reembolso

  • Los artículos no utilizados deben devolverse en el embalaje original dentro de los 21 días posteriores a la fecha de entrega original.
  • Los artículos comprados con un descuento del 40% o más se consideran una venta final y no son elegibles para la devolución o el intercambio.
  • Las compras en línea también se pueden devolver a nuestras tiendas minoristas de MZ Wallace.
  • Las devoluciones se acreditan a la forma original de pago.
  • Los regalos elegibles se pueden devolver solo por crédito de la tienda.
  • Su reembolso se acreditará nuevamente en los formales originales de pago hasta 7 días hábiles de nuestro almacén recibiendo su devolución.
  • Devoluciones de EE. UU.: Se deducirá una tarifa fija de $ 10 de su devolución si elige usar una de nuestras etiquetas de devolución de FedEx.
  • Miembros de MZW Rewards: El envío de devolución es complementario.
  • Devoluciones internacionales: se deducirá una tarifa de su devolución si elige usar una de nuestra etiqueta de devolución internacional. Las tarifas de devolución difieren por ubicación y cuestan aproximadamente $ 15- $ 20 USD. Los costos de los impuestos están incluidos en nuestra etiqueta de devolución internacional.
  • Si tiene más preguntas, cháñenos.

 

EE. UU. Devuelve:Para comenzar una devolución de los Estados Unidos, por favor haga clic aquí.

Devoluciones internacionales:Para comenzar una devolución internacional, por favor haga clic aquí.

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